20. 如何抓取M11的log文件？

答：固件版本是FW1.0.4以及以上版本的M11是具有抓log文件功能的。当M11出现问题时，可去到 “设置-》关于设备”，连续点击“型号”，直到出现“已保存输出log文件到内存”提示语，然后等待20秒左右后，再去到M11的内存根目录下，把 "M11-kernel-xx.log 和M11-system-xx.log" 这2个log文件发过来给我们分析下。

注意在抓log文件之前请不要手动重启M11，不然log文件将无法获取。