关于飞傲2020年春节假期延长通知

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为了加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好的保障全体飞傲员工的生命安全和身体健康,根据广东省人民政府2020年1月28日发布的关于企业复工和学校开学时间的通知,现就我司开工,发货及其他事宜通知如下:

 

1. 原定我司为2月1日大年初八开工,现在暂定为2月10日(正月十七)正式开工;

 

2. 我司社区(bbs.fiio.com)、support邮箱、飞傲官方淘宝店“广州飞傲电子”、天猫店“fiio飞傲旗舰店”、京东店“飞傲官方旗舰店”、微信公众号等官方平台将从2月2日起陆续恢复客户服务和售前/售后咨询,客服在线时间:早上9点-晚上6点,但是由于大部分人是在家里远程办公,如有回复信息不及时的情况,敬请谅解;

 

3. 春节放假期间,在天猫店“fiio飞傲旗舰店”、京东店“飞傲官方旗舰店”下单的用户,我们将在2月2日开始给大家陆续发货,同时从2月2日起上述平台可以正常下单发货(缺货商品除外);

 

4. 国内代理商我司亦暂定于2月2日恢复正常发货,但是由于疫情及人员影响,前期物流以及发货时效可能无法保证;

 

5. 由于维修人员将在2月10日正式开工 ,国内消费者及代理商的返修机将在2月10日陆续恢复维修与快递服务;

 

6. 关于M15及其他产品晒单登记,将从2月2日开始恢复登记并陆续给大家安排发货,在春节假期及之前登记了晒单信息还未发货的用户亦从2月2日开始陆续发货;

 

7. ​​​​​​​飞傲各大QQ群,微博,贴吧,个人微信在2月10日正式开工前,工程师、客服、产品经理、项目经理也将会为大家提供各类咨询服务;

 

8. ​​​​​​​除此之外,飞傲在中国大陆绝大部分省份都有授权经销商(可以在飞傲官网-经销代理页面查询到详细信息),大家也可以联系当地飞傲经销商咨询购买产品。​​​​​​​

 

上述时间如有变动和调整,我司将会及时对外公布。

 

广州飞傲电子科技有限公司

2020年01月31日

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